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Preguntas frecuentes
PREGUNTÓ
Preguntas frecuentes
  • P: ¿Su empresa es un fabricante o una empresa comercial?
    A: Somos una empresa manufacturera con sede en Guangde, Anhui, con nuestra propia fábrica. Operamos una instalación de 43.000 metros cuadrados equipada con seis líneas de producción, con una capacidad de producción anual de 180.000 juegos de estanterías de almacén inteligentes. Ofrecemos precios directos de fábrica y servicios de personalización.
  • P: ¿Qué tipos de personalización de productos están disponibles?
    A: Ofrecemos soluciones personalizadas de dimensiones, capacidad de carga, colores y estructuras para nuestra gama completa de productos, incluidos bastidores de alta resistencia, bastidores de pasillo estrecho, bastidores de entrepiso, plataformas de acero, bastidores de moldes y paletas de acero.
  • P: ¿El producto ha obtenido certificación de calidad internacional?
    A: La empresa implementa plenamente el sistema de gestión de calidad ISO 9001. Nuestros productos cumplen con los estándares de exportación y podemos proporcionar informes de inspección de calidad, certificados de materiales y otros documentos necesarios para la exportación.
  • P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
    A: Hay productos estándar disponibles para pedidos de prueba en lotes pequeños. Las cantidades mínimas de pedido de productos personalizados están sujetas a negociación según las especificaciones. Ofrecemos acuerdos flexibles para pedidos comerciales internacionales.
  • P: ¿Cuál es el tiempo de entrega estándar?
    A: Los artículos en stock estándar se envían dentro de 7–15 días; los productos hechos a medida se envían dentro de 15–30 días, sujetos a la cantidad del pedido y al proceso de fabricación.
  • P: ¿Qué tipos de embalajes de envío internacional y opciones de transporte están disponibles?
    A: Embalado en bolsas tejidas impermeables diseñadas para la exportación, junto con cajas de cartón y cajones de madera; apoyamos el envío por mar, tierra y aire, y podemos organizar la entrega de acuerdo con el puerto y el plan logístico especificados por el cliente.
  • P: ¿Ofrecen servicios de diseño e instalación para proyectos en el extranjero?
    A: Ofrecemos planificación gratuita del diseño del almacén y dibujos de diseño 3D. Para proyectos en el extranjero, proporcionamos manuales de instalación detallados y soporte técnico remoto; en ciertas regiones, podemos coordinarnos con equipos de instalación locales.
  • P: ¿Cuál es la capacidad de peso del producto y cuáles son sus aplicaciones previstas?
    A: Las estanterías para palets de un solo nivel tienen una capacidad de carga máxima de 800 kg, mientras que las estanterías para moldes de un solo nivel pueden soportar hasta 3 toneladas. Las estanterías de pasillo estrecho pueden alcanzar alturas de hasta 14 metros y son adecuadas para aplicaciones como almacenamiento de alimentos, almacenamiento en frío, fabricación, atención médica y centros logísticos.
  • P: ¿Ofrecen muestras y soporte posventa?
    A: Hay muestras disponibles (los costos se calcularán en función de los gastos reales); brindamos soporte posventa a largo plazo para nuestros productos, incluida la resolución de problemas, el suministro de repuestos, orientación sobre mantenimiento y otros servicios integrales.
  • P: ¿Cómo solicito una cotización y cuáles son las opciones de pago?
    A: Proporcionar planos, dimensiones y capacidad de carga para una cotización rápida; aceptamos métodos de pago comerciales internacionales comunes, como T/T y L/C, con términos específicos sujetos a negociación.